Adatkezelési Tájékoztató

(az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete – GDPR, valamint a 2011. évi CXII. törvény – Infotv. alapján)

1. Bevezetés

A Tetőfedő SOS Kft. kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére.
Jelen adatkezelési tájékoztató ismerteti, hogy a vállalkozás hogyan kezeli a személyes adatokat a weboldal használata, illetve Facebook-hirdetéseken keresztüli kapcsolatfelvétel során.

Az adatkezelés a GDPR, valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok alapján történik.

2. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Tetőfedő SOS Kft.
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 20 596 6470
Működési terület: Magyarország

3. Kezelt személyes adatok köre

Az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezelheti:

név

e-mail cím

telefonszám

az üzenet vagy ajánlatkérés tartalma

IP-cím

technikai adatok (pl. böngésző típusa, eszköz típusa)

Az adatszolgáltatás önkéntes, azonban az adatok hiányában a kapcsolatfelvétel és az ajánlatadás nem lehetséges.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

a) Kapcsolatfelvétel és ajánlatadás

Az érdeklődők megkeresésének kezelése, visszahívás, ajánlat készítése.

Jogalap:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződéskötést megelőző lépések.

b) Marketing és hirdetés (Facebook)

Kapcsolatfelvétel Facebook-hirdetések keretében leadott érdeklődések alapján.

Jogalap:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás.

c) Weboldal biztonságának biztosítása

A rendszer működésének és biztonságának fenntartása.

Jogalap:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek.

5. Facebook hirdetések

A vállalkozás szolgáltatásait Facebook hirdetések útján is népszerűsíti.
A Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) önálló adatkezelőként is kezelhet személyes adatokat.

A Facebook adatkezelési tájékoztatója:
https://www.facebook.com/privacy/policy

6. GoHighLevel és LeadConnector

Az ajánlatkérések és érdeklődések kezelésére a vállalkozás a GoHighLevel rendszert használja, amelynek technikai adatfeldolgozója a LeadConnector LLC.

A rendszer az alábbi célokra szolgál:

kapcsolatfelvételi űrlapok kezelése

érdeklődők adatainak tárolása

automatizált kommunikáció

CRM funkciók

Az adatfeldolgozók adatvédelmi tájékoztatói:

GoHighLevel: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
LeadConnector: https://www.leadconnectorhq.com/privacy-policy

Az adatok feldolgozása az Európai Unión kívül (pl. USA) is történhet, megfelelő garanciák (GDPR 46. cikk) alkalmazása mellett.

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, ideértve az adatokhoz való hozzáférés korlátozását és a rendszerek védelmét.

Személyes adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.

8. Adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat az adatkezelő:

a kapcsolat fennállásáig,

a hozzájárulás visszavonásáig,

illetve a jogszabályban előírt ideig őrzi meg.

9. Érintetti jogok

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről

hozzáférést kérni adataihoz

kérni azok helyesbítését

kérni azok törlését

kérni az adatkezelés korlátozását

tiltakozni az adatkezelés ellen

visszavonni hozzájárulását

A kérelmek benyújthatók az alábbi elérhetőségen:
📧 [email protected]

10. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panasszal élhet a:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
https://www.naih.hu

11. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására.
Az aktuális verzió a weboldalon érhető el.

12. Kapcsolat

Tetőfedő SOS Kft.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 596 6470